2013年下半年以來,中國人民銀行洛 陽市中心支行共受理各類金融消費投訴和咨詢建議14燒烤起,主要集中在個人貸款、存款、信用卡、銀行理財等方面,從投訴原因來看,主要集中在服務態度、業務宣傳誤導等方面。
  針對消費者反映的問題和意見建議,固態硬碟原理該行黨委高度重視,要求轄內全體黨員以黨的教育實踐活動為契機,將維護金融消費者權益工作作為人民銀行聯繫服務群眾的重要渠道。著力從加強金融消費保護宣傳、建立金融消費制度建設入手,督促和推動各銀行機構進一步強化金融業務領域的投訴處理,全面提升銀行從業人員的服務意識和服務能力。
  近日,該行主要領導帶領有關人員主動走出去,與洛陽市工商局相關部門就金融消費者權益保護工作進行積極溝通,和洛陽市消費者協會工作人員就消費者投訴金融業務方面的問題進行面對面的交流,雙方就共同維護洛陽市金融消費者的合法權益達成共識,兩家負責人均表示要整合雙方的資源和力量,在4月初簽訂洛陽市《新竹買屋金融消費者權益保護合作備忘錄》,共同推進金融消費者權益保護。廉曉峰一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:中國人民銀行洛陽市中心支行:加強制度建設買屋保護消費者權益)
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